Le programme « 5 sens » by Rodenbourg au service de la qualité et de l’expérience client 

Notre ambition : vous faire vivre une expérience de qualité du SAV 

 

Une équipe au service de votre satisfaction 

Parce-que vous nous avez confié votre véhicule pour l’entretien ou la réparation, notre équipe Service Après-Vente s’efforce de vous faire vivre une expérience de qualité et d’atténuer la pénibilité du passage à l’atelier.

 

Une expérience sensorielle à découvrir

Rodenbourg a mis en place le programme SAV  « 5 sens » vous assurant confort et qualité de service lors de l’entretien de votre véhicule :

  • Véhicule de courtoisie mis à votre disposition gracieusement (véhicule électrique disponible),
  • Nettoyage intérieur et extérieur de votre véhicule,
  • Sentorette automobile fournie pour un confort olfactif,
  • Bonbons et petites gourmandises pour satisfaire les petits et les grands,
  • Vos effets personnels regroupés dans un carton lors du nettoyage de votre voiture.


D’autres services sont à venir
pour vous donner toujours plus de satisfaction et vous faire vivre une expérience client agréable : le pick-up du véhicule sur le lieu de votre choix (domicile ou travail) pour vous éviter de vous déplacer.

Parce que chez Rodenbourg, votre satisfaction est notre priorité, nous mettons tout en oeuvre pour votre confort.